Vodafone Türkiye, 3 Bin 500 Mağaza Çalışanına 'Dijital Akademi' Açtı

Vodafone Türkiye, perakende kanalı bünyesindeki 3 bin 500 mağaza çalışanı için kapsamlı bir eğitim ve gelişim platformu olan "Vodafone Dijital Akademi"ni bu hafta hizmete sundu. Şirketin resmi açıklamasına göre program; 5G teknolojileri, nesnelerin interneti (IoT) çözümleri, veri analitiği ve gelişmiş müşteri deneyimi yönetimi gibi alanlarda personelin yetkinliğini artırmak amacıyla tasarlandı.

Hibrit modelde 4 ana modül

Akademi eğitimleri, online öğrenme platformu ve fiziksel atölye çalışmaları kombine edilerek hibrit bir yapıda yürütülecek. İçerik; "Dijital Satış Yetenekleri", "5G ve Yeni Nesil Bağlantı Çözümleri", "Veriye Dayalı Karar Verme" ile "Liderlik ve Koçluk Becerileri" başlıkları altında dört ana modülde toplanmış durumda. Eğitim süreci 6 ay sürecek ve her modülün sonunda uygulama odaklı değerlendirmeler yapılacak.

Sertifikasyon ve iç kariyer avantajı

Programı başarıyla tamamlayan çalışanlara "Vodafone Dijital Uzman" sertifikası verilecek. Bu sertifika, şirket içi atama ve terfi süreçlerinde öncelik kriteri olarak tanımlanacak. İnsan Kaynakları Yönetimi, programın sadece teknik bilgi transferi değil, perakende ekibinin danışmanlık odaklı satış kültürüne dönüşümünü hedeflediğini belirtti. Sektörde yoğun rekabetin ve teknolojik dönüşümün hızı göz önüne alındığında, mağaza personelinin dijitalleşme sürecindeki rolünün stratejik olarak güçlendirildiği vurgulandı.