iPhone Duo satışa çıktı, ilk kırık ekran raporları geldi: "Kilit noktasında çizgi" şikayeti

Apple'ın ilk katlanabilir akıllı telefonu iPhone Duo bugün küresel piyasalarda resmi satışa sunuldu. Çıkış günü kuyruklar ve ön sipariş rekorları dikkat çekerken, ilk kullanıcılardan gelen geri bildirimler ciddi bir donanım sorununa işaret ediyor. Reddit ve teknik forumlarda biriken raporlara göre, bir kısmı cihazı kutusundan çıkardıktan sonraki ilk saatlerde, iç ekranın kilit hattı tam üzerinde dikey parlak bir çizgi (bazı durumlarda birden fazla çizgi) beliriyor.

Avustralya'dan ilk tanık anlatımı: "6 saatte 20 açılışta hissettim"

Avustralya'da cihazı edinen bir kullanıcı, Reddit'e paylaştığı detaylı gönderide süreci şöyle özetliyor: "iPhone Duo'yu yaklaşık 6 saat önce aldım, toplamda 20'den az kez açtım. Bir arkadaşıma gösterirken açarken, iç kilitın altındaki ekran yüzeyinde bir şeyler hissettim. Açmaya devam ettikçe o his artıyor ve ekranın sağ tarafında kilit çizgisiyle paralelde parlak bir çizgi beliriyor." Kullanıcı, cihazın düşürülmediğini, herhangi bir darbe almadığını ve normal kullanım koşullarında açılıp kapanıldığını vurguluyor.

Sorun kilit mekanizması ile ekran arasındaki toleransda mı?

Teknik analiz yapan kullanıcılar ve onarım uzmanları, sorunun kökeninin Ultra Ince Cam (UTG) altındaki OLED panelin kilit halkası bölgesindeki esnekliğin yetersiz kalmasında veya kilit mekanizmasının ekrana uyguladığı basınç toleransının hassas ayarında olabileceğini öne sürüyor. Paylaşılan fotoğraflarda çizgi, kilitin orta ekseninde başlayıp ekranın sağ yarısına doğru uzanıyor; bu da kilit açılırken ekranın içe doğru bükülme radyasının kritik bir noktada gerilim yarattığını gösteriyor.

Apple henüz resmi bildirim yapmadı

Şirket, sorunla ilgili henüz herhangi bir resmi açıklama, geri çağrı programı veya garanti kapsamı netleştirmesi yayınlamadı. Apple Store personeli ve yetkili servisler, gelen başvurulara "değerlendirme süreci" yanıtı veriyor. Analistler, çıkış haftası satış hacminin yüksek olması durumunda etkilenen birim sayısının artabileceğini, bu durumun 2019 Galaxy Fold lansmanındaki ekran sorunlarına benzetilebileceğini ancak Apple'ın malzeme bilimlerindeki birikimiyle daha hızlı bir yazılım/donanım düzeltmesi getirebileceğini kaydediyor.

Kullanıcılar, cihazlarını ilk açılışta kilit hattını dikkatle incelemek, anormal parlaklık veya doku hissettilerinde fotoğraf çekip Apple Desteği'ne başvurmak için öneriyor.