Antalya Muratpaşa'da Turunç Masa Ekim Ayında Yüzde 94,64 Memnuniyet Oranına Ulaştı

Muratpaşa Belediyesi Turunç Masa Ekim Ayı Performansını Açıkladı

Antalya'nın Muratpaşa Belediyesi, Turunç Masa hizmet biriminin Ekim ayı performans verilerini paylaştı. Belediye, vatandaşlardan gelen başvuruların çözüme kavuşturulmasıyla yüzde 94,64 memnuniyet oranına ulaştı.

Turunç Masa'nın Ekim Ayı İstatistikleri

Nitelikli, hızlı, hesap verebilir ve memnuniyet odaklı hizmet anlayışıyla çalışan Turunç Masa, Ekim ayında önemli bir hizmet kapasitesi gerçekleştirdi. Sistem, bir aylık süreçte:

• 17.548 çağrıyı yanıtladı


• 10.970 başvuru aldı


• Başvuruların büyük çoğunluğunu çözüme kavuşturdu

Yüksek Memnuniyet Oranının Ardındaki Sistem

Muratpaşa Belediyesi'nin halkla ilişkiler ve yönetişim sistemi Turunç Masa, vatandaşların talep ve önerilerini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturarak yüksek memnuniyet oranlarına ulaşıyor. Ekim ayında elde edilen yüzde 94,64'lük memnuniyet oranı, sistemin etkinliğini gözler önüne serdi.

Vatandaşlar İçin İletişim Kanalları

Muratpaşa Belediyesi, vatandaşların talep ve önerileri için çeşitli iletişim kanalları sunuyor. 444 80 07 numaralı Turunç Masa Çağrı Merkezi ve belediyenin sosyal medya hesapları üzerinden 7/24 iletişim kurulabiliyor. Bu kanallar, belediye hizmetlerine erişimi kolaylaştırıyor ve vatandaş memnuniyetini artırıyor.

Belediye yetkilileri, Turunç Masa sisteminin performansının önümüzdeki aylarda da aynı düzeyde devam etmesi için çalışmalarını sürdürdüklerini belirtti.