Alaska Airlines Uçuşları ABD Genelinde Bilgisayar Arızası Nedeniyle Durduruldu

Teknolojik Sorun Hava Trafiğini Felç Etti

Alaska Airlines, yaşanan geniş çaplı bir bilgisayar sistemi arızası nedeniyle ABD genelindeki tüm uçuşlarını geçici olarak durdurma kararı aldı. Şirket, müşterilerine seyahat planlarını kontrol etmeleri ve havaalanına gitmeden önce durumu teyit etmeleri çağrısında bulundu.

Arıza Ne Zaman ve Nerede Yaşandı?

Sistem kesintisi, 26 Eylül Çarşamba günü sabah saatlerinde etkili oldu ve Alaska Airlines'ın operasyonlarını yürüttüğü tüm ABD noktalarını etkiledi. Operasyonel bir bilgisayar sistemindeki teknik arızanın uçuş planlama ve yer hizmetleri süreçlerini aksattığı belirtildi.

Yolculara Yönelik Uyarı ve Öneriler

Hava yolu, sosyal medya ve resmi internet sitesi üzerinden yolcuları bilgilendirdi. Yolculara, uçuş durumunu öğrenmek için aşağıdaki adımları izlemeleri önerildi:

• Alaska Airlines'ın resmi websitesini ziyaret etmek,


• Mobil uygulamayı kullanmak,


• Uçuş numarası ile online check
• in yapmayı denemek.

Şirket, etkilenen yolcuların ücret iadesi veya başka bir uçuşa yeniden rezervasyon yapma seçeneklerinin bulunduğunu da duyurdu.

Teknik Ekip Sorunun Giderilmesi İçin Çalışıyor

Alaska Airlines'tan yapılan açıklamada, teknik ekiplerin sorunu çözmek için yoğun bir şekilde çalıştığı ve sistemlerin en kısa sürede normale dönmesinin beklendiği ifade edildi. Yaşanan aksaklıktan dolayı müşterilerden özür dilendi.