BTK 2025 Faaliyet Raporu Yayınlandı: Dijital Güvenlik ve Şikayetlerdeki Artış

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye'nin dijital ekosistemine ışık tutan 2025 yılı faaliyet raporunu kamuoyuyla paylaştı. Kurumsal şeffaflık ilkeleri doğrultusunda yayınlanan rapor, iletişim hizmetleri alanındaki tüketici eğilimlerini ve siber güvenlik önlemlerini detaylandırıyor.

İletişim Hizmetlerinde Şikayetler Neden Arttı?

Yayınlanan raporun en dikkat çekici noktalarından biri, abonelerin iletişim hizmetlerine yönelik şikayetlerinde gözlemlenen belirgin artış oldu. Tüketici hakları ve hizmet kalitesi ekseninde şekillenen bu artış, dijital hizmet sağlayıcılarının performans analizleri açısından kritik bir veri sunuyor.

İnternet Kumarıyla Mücadelede Son Durum Ne?

Dijital güvenlik stratejileri kapsamında, internet üzerinden oynanan kumarla mücadele faaliyetleri raporun odak noktalarından birini oluşturdu. BTK, yasa dışı bahis ve kumar platformlarına karşı yürütülen teknik takip ve engelleme süreçlerinin etkinliğini rapor aracılığıyla belgeledi.

Dijital Güvenlik ve Tüketici Hakları Ön Planda

BTK'nın 2025 verileri, Türkiye'deki internet kullanıcılarının hem güvenlik riskleri hem de hizmet kalitesi konusunda daha duyarlı hale geldiğini gösteriyor. Kurumun önümüzdeki dönemde bu şikayetlerin azaltılması ve siber suçlarla mücadelenin derinleştirilmesi yönünde adımlar atması bekleniyor.